Orthovitale : un compte Klaviyo assaini et remis en conformité
Un compte hérité d'une migration depuis ActiveCampaign, treize listes sans logique et une seule newsletter en douze mois : nous avons tout remis d'aplomb avant de construire.
Le contexte
Fondée par un docteur en pharmacie, Orthovitale formule des compléments alimentaires liposomaux haut de gamme. Après une migration depuis ActiveCampaign, son compte Klaviyo était quasi inexploité : contacts perdus, statuts de consentement incohérents, un flow de bienvenue resté en brouillon et des risques RGPD sur la base active.
Ce que nous avons fait
Un audit complet du compte sur les données en direct, en croisant six exports Klaviyo et Shopify par statut de consentement. Trois listes par canal et une liste d'exclusion à la place des treize listes héritées. Une campagne de re-consentement RGPD, avec le clic comme preuve, puis le nettoyage des contacts non consentants. Enfin, neuf scénarios automatisés et une stratégie de réactivation segmentée par produit.
Le résultat
Le compte est assaini et remis en conformité : une architecture de listes claire, une base débarrassée de ses contacts non consentants et des fondations techniques corrigées. Les automatisations et la stratégie de contenu sont prêtes à être déployées sur des bases saines.
« [À fournir : citation de l'équipe Orthovitale, avec accord écrit] »
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