Agence SMS marketing pour l'e-commerce
Des campagnes et flows SMS segmentés sur Klaviyo, déclenchés aux moments clés du parcours d'achat, en complément de votre stratégie email.
Ce que nous mettons en place
Le SMS arrive sur tous les téléphones mobiles, sans application à installer. Bien segmenté, il déclenche l'action au bon moment sans saturer vos clients.
Collecte des numéros
Formulaires d'inscription avec un consentement SMS distinct, conforme au RGPD.
Flows SMS
Bienvenue, panier abandonné, suivi de commande et relances à forte intention.
Campagnes ciblées
Lancements et temps forts réservés aux segments les plus engagés.
Orchestration avec l'email
Des règles pour ne pas envoyer le même message deux fois sur deux canaux.
Conformité
Consentement explicite, lien de désinscription et plages d'envoi encadrées, configurés dans Klaviyo.
Mesure
Chiffre d'affaires attribué et coût par envoi suivis chaque mois.
Deux façons de travailler ensemble
Un projet pour poser les bases, ou un accompagnement mensuel pour faire grandir le chiffre.
Mise en place Klaviyo
Nous construisons le socle qui vend tous les jours, une fois pour toutes.
- ✓ Flows essentiels : bienvenue, panier, post-achat, réachat
- ✓ Templates aux couleurs de la marque
- ✓ Formulaires de collecte
- ✓ Délivrabilité configurée
Pilotage mensuel
Nous faisons tourner votre CRM chaque mois, avec un objectif de chiffre d'affaires.
- ✓ Campagnes email et SMS, du calendrier à l'envoi
- ✓ Segmentation et tests A/B
- ✓ Optimisation continue des flows
- ✓ Reporting mensuel lisible en 5 minutes
VitClean Shop : 30 % du chiffre d'affaires porté par le CRM Klaviyo
Neuf scénarios automatisés, dont une bienvenue en email et en SMS, deux campagnes par semaine et des mécaniques de fidélité plutôt que des remises : en moyenne annuelle, le CRM porte 30 % du chiffre d'affaires de la boutique.
Lire l'étude de cas ›Questions fréquentes
Le SMS est-il rentable pour mon e-commerce ?
Il l'est sur les messages à forte intention et sur les segments engagés. Nous mesurons le revenu attribué face au coût des envois pour arbitrer.
Quelles règles respecter en France ?
Un consentement explicite au SMS marketing, un lien de désinscription dans chaque message et des plages horaires d'envoi encadrées. Nous configurons tout cela dans Klaviyo.
Le SMS a-t-il sa place dans votre CRM ?
Un audit gratuit de 30 minutes, avec un rapport écrit sous 48 h.