Le CRM Klaviyo des marques de mode et d'accessoires
Le style de chaque client et le rythme des collections décident de tout. Nous segmentons sur ces deux axes et calons les flows sur votre cycle d'achat réel, de la première commande à la saison suivante.
Les flows qui comptent en mode
Les semaines qui suivent la première commande décident si un acheteur devient un client fidèle : vos flows doivent occuper cette fenêtre.
Bienvenue par univers
Dès l'inscription, un contenu orienté selon les pages consultées ou un court quiz de style.
Abandon de navigation et de panier
Indispensables en mode, où l'achat se fait par allers-retours et comparaisons entre tailles, couleurs et coupes.
Post-achat orienté style
La pièce qui complète l'achat, le haut qui va avec le pantalon, plutôt qu'une sélection générique.
Relance saisonnière
Le segment manteaux prévenu à l'arrivée du froid, le segment maillots au printemps.
Collections et réassorts
Un accès anticipé aux nouveautés pour les meilleurs clients, et une alerte quand la taille attendue revient en stock.
Reconquête au bon moment
Un client inactif relancé à l'ouverture de la saison suivante, au rythme d'achat réel de votre marque.
VEJA : migration de Salesforce Marketing Cloud vers Klaviyo
Tout le dispositif CRM et transactionnel de VEJA basculé vers Klaviyo : 2,8 millions de profils, 168 locales et 16 langues. Base assainie, délivrabilité reconstruite de zéro et intégration OMS testée marché par marché : la migration a été menée en 6 semaines.
Lire l'étude de cas ›Les services les plus demandés par les marques de mode
Vos flows suivent-ils le rythme de vos collections ?
Un audit gratuit de votre compte Klaviyo, centré sur la segmentation et le réachat.