Vos parcours, votre audience, vos tags et vos modèles Mailchimp repris dans Klaviyo, désabonnements compris, sans interruption de vos envois.
Mailchimp est un bon outil d'emailing généraliste. Une boutique en ligne a besoin d'un CRM qui lit ses commandes, son catalogue et la navigation de ses visiteurs : c'est le terrain de Klaviyo.
Commandes, produits et navigation remontent de la boutique et alimentent directement vos segments.
Déclencheurs sur les produits consultés, les paniers et les commandes, conditions sur l'historique d'achat.
Le chiffre d'affaires de chaque flow et de chaque campagne, visible dans Klaviyo.
| Dans Mailchimp | Dans Klaviyo | Ce que nous faisons |
|---|---|---|
| Customer Journeys | Flows | Chaque parcours est reconstruit, avec les déclencheurs e-commerce de Klaviyo. |
| Audience, tags et groupes | Listes, propriétés et segments | Tags et groupes deviennent des propriétés de profil utilisables en segmentation. |
| Segments | Segments dynamiques | Recréés sur l'historique d'achat et l'engagement. |
| Templates d'emails | Templates et blocs réutilisables | Les gabarits sont recréés dans l'éditeur Klaviyo et documentés. |
| Statuts d'abonnement | Consentements et exclusions | Désabonnés et adresses en erreur sont importés comme exclus, pour protéger la délivrabilité. |
VEJA a décommissionné Salesforce Marketing Cloud et basculé tout son dispositif CRM et transactionnel vers Klaviyo : 2,8 millions de profils, 168 locales et 16 langues. Base assainie, délivrabilité reconstruite de zéro : la migration a été menée en 6 semaines.
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